ZenCart to sztuka w dziedzinie rozwiązań dla e-handlu bazująca na przyjaznych użytkownikowi rozwiązaniach i oparta na zasadach open source będąca dziełem programistów, właścicieli sklepów internetowych oraz projektantów, których wspólnym celem stało się stworzenie platformy sprzedaży online oferującej szeroki wachlarz możliwości konfiguracji poszczególnych ustawień oraz swobodnej zmiany wyglądu graficznego i układu poszczególnych elementów sklepu.

Wiele dostępnych na rynku rozwiązań programistycznych z dziedziny e-handlu to narzędzia zbyt skomplikowane dla przeciętnego użytkownika, podczas gdy ZenCart stawia wygodę sprzedających i kupujących zawsze na pierwszym miejscu.  Co więcej, instalacja i obsługa niektórych z tak zwanych profesjonalnych rozwiązań dla sklepów internetowych wymaga niemalże zaawansowanej wiedzy i umiejętności z zakresu IT, gdy tymczasem instalacja i konfiguracja sklepu opartego na silniku ZenCart może być przeprowadzona przez każdego, kto posiada nawet nikłą wiedzę techniczną na temat budowy i funkcjonowania stron internetowych.

Obecnie na rynku oferowane są dziesiątki platform służących do budowy sklepów internetowych, ale żadne z nich (nawet te komercyjne) nie dorównują rozwiązaniu ZenCart  w zakresie ilości i poziomu dostępnych funkcji oraz doskonałego rozbudowanego darmowego supportu.